首先,顏值得過(guò)關(guān),但不能華而不實(shí)。打開網(wǎng)站第一眼,就像見陌生人,長(zhǎng)得順眼才能讓人有繼續(xù)聊下去的欲望。顏色搭配別太亂,比如賣農(nóng)產(chǎn)品的用些綠色、土黃色,看著就親切;做科技產(chǎn)品的用點(diǎn)藍(lán)色、銀色,顯得專業(yè)。但光好看沒用,按鈕得顯眼,想讓用戶點(diǎn) “立即購(gòu)買”,就別把這按鈕藏在犄角旮旯里。導(dǎo)航欄更得清晰,就像商場(chǎng)里的指示牌,用戶想找 “售后服務(wù)”,三步之內(nèi)必須能找到,不然人家早不耐煩走了。?

其次,內(nèi)容得有料,還得說(shuō)到用戶心坎里。你想想,誰(shuí)會(huì)天天看一堆廢話???比如做母嬰網(wǎng)站,就得多寫點(diǎn)新手媽媽關(guān)心的 “寶寶輔食怎么做”“夜里哭鬧咋解決”,別凈扯些 “母嬰行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)” 這類虛頭巴腦的。而且內(nèi)容得新鮮,就像菜市場(chǎng)的菜,天天賣隔夜菜肯定沒人買。定期更新點(diǎn)干貨,用戶才會(huì)覺得 “這網(wǎng)站有用,我得常來(lái)看看”。?
再者,手機(jī)上看也得舒服,別搞 “差別對(duì)待”。現(xiàn)在誰(shuí)還老抱著電腦上網(wǎng)啊?大部分人都是躺沙發(fā)上刷手機(jī)。要是你家網(wǎng)站在電腦上看著挺美,一到手機(jī)上字兒小得看不清,圖片還變形,用戶立馬就劃走了。所以啊,得讓網(wǎng)站在手機(jī)、平板、電腦上都有差不多的體驗(yàn),就像同一道菜,不管用盤子裝還是碗裝,味道和賣相都不能差太遠(yuǎn)。?
還有,打開速度得快,別讓用戶等著急。你說(shuō)你點(diǎn)個(gè)網(wǎng)站,轉(zhuǎn)了半天圈圈還沒打開,是不是想直接關(guān)掉?尤其那些圖片多的網(wǎng)站,別一股腦全塞上去,先把圖片壓縮一下,該裁剪的裁剪,不然加載起來(lái)慢悠悠的,再好的內(nèi)容也沒人等。就像去飯館吃飯,等半小時(shí)菜還沒上,誰(shuí)還有胃口啊??
最后,得讓人知道 “接下來(lái)干啥”。用戶逛你的網(wǎng)站,可能是想咨詢問(wèn)題,也可能是想下單買東西。你得明明白白告訴人家 “點(diǎn)這里能聊天”“點(diǎn)這個(gè)按鈕就能付款”,別讓人家猜來(lái)猜去。比如在頁(yè)面顯眼的地方放個(gè) “在線客服” 的小窗口,或者在文章末尾加一句 “有疑問(wèn)?評(píng)論區(qū)告訴我”,讓用戶覺得跟你互動(dòng)很方便。