蘋果本周宣布了一項(xiàng)新的iTuneconeconne功能，該功能不愿意感到孤獨(dú)，蘇州app開發(fā)因?yàn)殚_發(fā)者希望長期以來能夠回復(fù)appstor用戶評論，并最終實(shí)施。長期以來，開發(fā)者一直對用戶的不良評論感到非常困擾，因?yàn)樗麄儫o法直接回復(fù)寫不良評論的用戶，這導(dǎo)致這些不良評論極大地影響了下載和轉(zhuǎn)換。作者認(rèn)為，蘋果正式推出了這一功能，這將有效地幫助開發(fā)者提高應(yīng)用程序的下載和轉(zhuǎn)換率， 提高用戶體驗(yàn)，讓用戶理解為什么會出現(xiàn)這個問題，以及這個問題是否得到解決。具有社會屬性的響應(yīng)功能將成為開發(fā)者和用戶之間的溝通橋梁。允許開發(fā)人員回復(fù)評論，這也在一定程度上抑制了開發(fā)人員購買好評的現(xiàn)象。為什么開發(fā)人員購買好評？我們發(fā)現(xiàn)很多開發(fā)者不想購買好評，因?yàn)樘O果對大量購買五星級好評的作弊行為的懲罰是巨大的，但是當(dāng)開發(fā)者發(fā)現(xiàn)用戶在APPStore中對產(chǎn)品留下了不好的評論時， 他們擔(dān)心這個不好的評論會對其他用戶下載應(yīng)用程序的行為產(chǎn)生很大的影響，所以他們會選擇購買一些好的評論來超越壞的評論。當(dāng)開發(fā)人員發(fā)現(xiàn)應(yīng)用程序中有大量的一星評論時，我認(rèn)為大多數(shù)開發(fā)人員唯一的想法是，我如何擺脫這些不好的評論，然后選擇花錢購買表揚(yáng)是一條捷徑，但這種行為導(dǎo)致了一種現(xiàn)象，即三方都是受害者：潛在用戶看不到真正的用戶評論。
開發(fā)者面臨著被蘋果下架的風(fēng)險。用戶已經(jīng)失去了對蘋果的信任和三方受害的影響，但對于銷售好評的渠道提供商來說，蘋果一直把用戶體驗(yàn)放在首位，并且永遠(yuǎn)不會允許其艱難的良性生態(tài)系統(tǒng)被破壞。因此，開發(fā)者必須回復(fù)他們的評論。隨著ios11官方版本的推出，隨著新appstore的推出，蘋果將在幫助開發(fā)者獲得更多的下載量和改善用戶體驗(yàn)兩個方面找到平衡。
蘇州app開發(fā)：作為一名開發(fā)人員，現(xiàn)在，您是否準(zhǔn)備好每天與用戶溝通？如果你沒有時間，我們的建議是時候招聘一名理解良好的客戶服務(wù)人員。